Наши проекты

Сопровождение 1С:Управление Торговлей 11 от ИП Жукова Е.А.

2025-08-12 17:22 1С:Предприятие

Сопровождение 1С:Управление Торговлей 11 для ИП Жукова Е.А.

Клиент: ИП Жукова Елена Анатольевна
Отрасль: Торговля розничная
География: Чукотский автономный округ
Продукт: Комплексная техническая поддержка и сопровождение
• 1С:Управление торговлей 11
• 1С:Бухгалтерия
Задача от клиента
Бухгалтер заказчика сотрудничает с «Инфолайн» уже около 20 лет, переходя с компанией между организациями. Основные задачи:
  • обеспечение корректной работы 1С:УТ и 1С:Бухгалтерия;
  • помощь при переходах между версиями программ;
  • оперативное устранение технических проблем;
  • поддержка при отсутствии системного администратора;
  • сопровождение рабочих мест и учётных процессов.
Клиенту был необходим партнёр, который обеспечивает надёжность, профессионализм и максимально быстро реагирует на запросы.
Наше решение
Компания «Инфолайн» обеспечила регулярное сопровождение, помогая клиенту на всех этапах развития учётной системы.
Мы предоставили:
  • сопровождение 1С:УТ и 1С:Бухгалтерии на протяжении многих лет;
  • помощь в переходах между версиями программных продуктов;
  • настройку рабочих мест и устранение ошибок;
  • автоматизацию и доработки с учётом потребностей бизнеса;
  • техническую поддержку при отсутствии системного администратора;
  • персонального специалиста (Евгений Н*****), который оперативно решал все возникающие проблемы.
Основные этапы
1. Долгосрочное сопровождение
Корректировка базы, обновления, консультации.
2. Переходы между версиями 1С
  • миграция с Бухгалтерии 7.7 на 8;
  • переход с УТ10 на УТ11.
  • Сопровождение переходов, минимизация рисков и предотвращение ошибок.
3. Решение технических проблем
Оперативное подключение специалистов, устранение инцидентов.
4. Поддержка без системного администратора
Помощь в настройках оборудования, рабочих мест и сетевого окружения.
5. Индивидуальная работа со специалистом
Закрепленный консультант, который знает историю и особенности учёта клиента.
Результаты
В результате многолетнего сотрудничества клиент получил:

  • стабильную работу всех учётных систем;
  • безболезненные переходы между версиями 1С;
  • отсутствие простоев при технических сбоях;
  • оперативную реакцию на любые вопросы;
  • помощь в технических задачах, выходящих за рамки стандартного сопровождения;
  • уверенность в том, что любые проблемы будут решены максимально быстро.
Индивидуальный предприниматель
Жукова Елена Анатольевна

ИНН: 272337933336
Адрес: 680006, г. Хабаровск, ул. Индустриальная, 1
Телефон: 8-924-300-23-33

Директору ООО «Инфолайн Консалтинг»
Дубьнину Василию Николаевичу
от бухгалтера ИП Жукова Е. А.
Х*******о Елены Васильевны

С технической поддержкой ООО «Инфолайн Консалтинг» сотрудничаю около 20 лет. За это время поменяла несколько раз место работы, и каждый раз, приходя на новое место, начинала с того, что заключала договор с этой компанией. Вместе переходили с седьмой на восьмую версию в Бухгалтерии, с 10 на 11 версию в Управлении торговлей. Ребята из техподдержки все делали для того, чтобы этот переход был как можно более «безболезненным», хотя многие мои знакомые бухгалтеры жаловались, как тяжело дается этот переход.

Последние пять лет я работаю бухгалтером у ИП Жуковой Елены Анатольевны и здесь столкнулась с проблемой отсутствия системного администратора, но и здесь «Инфолайн Консалтинг» выручил. Последнее время мы плотно работаем с Евгением Н*****, и он решает все наши проблемы, за что наша компания ему очень благодарна.

Хочу поблагодарить лично руководителя Дубьнина Василия Николаевича за руководство таким профессиональным коллективом.

12 августа 2025 г.
ИП Жукова Е. А.
Итог
Долгосрочное сотрудничество позволило выстроить полностью стабильный контур учётной системы клиента.
«Инфолайн» стал ключевым партнёром для ИП Жукова Е.А. — обеспечивая не только техническую поддержку, но и экспертное сопровождение при смене программ, рабочих мест и бизнес-процессов. Клиент отмечает высокую квалификацию, оперативность и надёжность команды.
персональные данные удалены в соответствии с ФЗ №152