Комплексное сопровождение и поддержка 1С Бухгалтерия 8 ПРОФ для
ООО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНИК»
Клиент: ООО «ДАЛЬНЕВОСТОЧНИК» Отрасль: Торговля / снабжение / операционная деятельность География: Хабаровск Продукт: 1С: Бухгалтерия
Задача от клиента
Компания «ДАЛЬНЕВОСТОЧНИК» уже длительное время ведёт бухгалтерский учёт на базе 1С: Бухгалтерия и нуждалась в надёжном партнёре, который сможет оперативно решать возникающие технические, организационные и учётные вопросы.
Клиент обратился в «Инфолайн» с запросом: • корректная работа системы 1С, • настройка электронной подписи (ЭЦП), • настройка электронного документооборота (ЭДО), • подключение сервисов отчётности, • регулярные обновления программы, • консультации по работе с контрольно-кассовой техникой (ККТ), • оперативная поддержка бухгалтерии.
Главная потребность клиента — стабильная и надёжная работа 1С в ежедневных бизнес-процессах.
Наше решение
Команда «Инфолайн Консалтинг» взяла на себя комплексное сопровождение работы 1С и обеспечила:
техническую поддержку первой и второй линии,
оперативное решение всех возникающих вопросов,
настройку ключевых сервисов, связанных с отчётностью, электронным подписанием и документооборотом,
регулярные обновления и поддержку актуальности конфигурации,
консультации и помощь в настройке ККТ и интеграций.
Основные этапы проекта 1. Первичный аудит системы 1С Проверили корректность настроек, актуальность версии и работоспособность сервисов. 2. Настройка ЭЦП и ЭДО Подключили сертификаты, настроили обмен документами, проверили корректность подписания. 3. Настройка сервиса сдачи отчётности Обеспечили корректную отправку налоговой, бухгалтерской и статистической отчётности. 4. Регулярное обновление конфигурации 1С Обновления выполняются своевременно, с проверкой работоспособности после обновления. 5. Консультации по работе с ККТ Настроена интеграция с оборудованием, выполнена проверка корректности фискальных операций. 6. Оперативные технические ответы на вопросы Сокращены сроки реакции и решения обращений, обеспечена поддержка в рабочее время.
Результаты
Благодаря внедрённому решению клиент получил: полностью стабильную работу 1С: Бухгалтерия 8 ПРОФ, снижение количества системных ошибок, корректно работающий ЭДО и ЭЦП, своевременные обновления и актуальные настройки, упрощённую работу бухгалтера и ускорение рутинных процессов,
надёжного партнёра, который закрывает все технические вопросы «под ключ».
Отзыв клиента
Уже долгое время работаем с ИНФОЛАЙН КОНСАЛТИНГ. Работаем в программе 1С БУХГАЛТЕРИЯ 8 ПРОФ. За все время сотрудничества с партнером сталкивались с разными вопросами:
настройка ЭЦП
настройка ЭДО
настройка Отчетности
обновление программы
консультации по настройке оборудования ККТ
Команда ИНФОЛАЙН КОНСАЛТИНГ старается решить вопрос качественно и в короткие сроки. Мы рады дальнейшему сотрудничеству с партнером и будем его рекомендовать.
персональные данные удалены в соответствии с ФЗ №152