Наши проекты

Сопровождение 1С:Розница для ИП Левитан Е.А., компания Сырный Дом

2025-08-20 16:06 1С:Предприятие

Комплексное сопровождение 1С:Розница и техническая поддержка торгового оборудования для сети «Сырный Дом»

Клиент: ИП Никогда Н.П.
Отрасль: Розничная торговля продуктами питания / специализированная сеть магазинов
География: г. Хабаровск,
Продукт: 1С:Розница
Поставка, настройка и интеграция торгового и кассового оборудования
Задача клиента
Сеть магазинов «Сырный Дом» нуждалась в:
  • стабильной поддержке 1С:Розница;
  • оперативном решении технических вопросов, связанных с учётом и оборудованием;
  • поставке качественного кассового и торгового оборудования;
  • настройке оборудования и его интеграции в систему учёта;
  • поддержке, которая позволит магазину работать без простоев и ошибок.

Основные критерии выбора партнёра: надёжность, скорость реакции и комплексность услуг.
Наше решение
Компания «Инфолайн» взяла магазины сети на полное сопровождение и обеспечила клиенту круглогодичную стабильность работы розничной системы.
Мы предоставили:
  • техническую поддержку и сопровождение 1С:Розница;
  • подбор, поставку и настройку торгового оборудования под задачи магазина;
  • интеграцию оборудования с программой и бизнес-процессами;
  • консультации по учету и функционалу;
  • оперативное реагирование на обращения — в том числе в пиковые часы работы.
Основные этапы

1. Первичное обследование
Анализ состояния программного обеспечения и используемого оборудования.
2. Поставка оборудования
Выбор оптимальных моделей, закупка и доставка «под ключ».
3. Интеграция оборудования
Настройка кассовой техники, подключение сканеров, интеграция с 1С:Розница.
4. Поддержка и консультации
Оперативные решения по работе программы, корректировка настроек.
5. Дальнейшее сопровождение
Постоянное сопровождение по договору и быстрые реакции на новые запросы клиента.
Результаты
Благодаря сотрудничеству «Сырный Дом» получил:
  • бесперебойную работу 1С:Розница;
  • надёжную систему учёта и автоматизации торговых процессов;
  • своевременные поставки оборудования по лучшим ценам;
  • оперативное подключение и настройку техники;
  • сокращение времени на решение технических вопросов;
  • постоянную поддержку, позволяющую магазину работать без сбоев.
Отзыв клиента

Отзыв о работе с компанией «Инфолайн»

ИП Левитан Евгений Яковлевич

20.08.2023


Мы сотрудничаем с компанией «Инфолайн» уже продолжительное время. Наша сеть магазинов «Сырный Дом» сопровождают по программному продукту 1С: Розница, а также обеспечивают поставки торгового и кассового оборудования.

Хотим отметить, что компания «Инфолайн» зарекомендовала себя как надежный партнер:

  • поставки оборудования всегда выполняются по лучшим ценам и в самые короткие сроки;
  • оборудование качественное, полностью соответствует нашим требованиям;
  • специалисты компании помогают с настройкой техники и ее интеграцией в бизнес-процессы.

Благодаря «Инфолайн» наша работа стала эффективнее. Рекомендуем их как ответственного и профессионального партнера.

С уважением,

ИП Левитан Е.Я.

Итог
Сеть магазинов «Сырный Дом» получила комплексное решение — от сопровождения 1С:Розница до оборудования и его настройки.
«Инфолайн» обеспечил бесперебойную работу розничных точек, высокую скорость обслуживания клиентов и устойчивую работу учётных процессов. Клиент продолжает сотрудничество и расширяет объём взаимодействия с компанией.