Клиент: ООО «Чистая Планета»
Отрасль: Сфера услуг / коммерческая деятельность
Локация: Дальний Восток
Продукт: сопровождение, консультации, помощь в решении рабочих задач.
Отрасль: Сфера услуг / коммерческая деятельность
Локация: Дальний Восток
Продукт: сопровождение, консультации, помощь в решении рабочих задач.
- 1С:Бухгалтерия
- 1С:Отчётность
- 1С:Контрагент
Задача от клиента
Компании «Чистая Планета» требовалось надёжное ИТ-сопровождение учётной системы 1С, обеспечивающее:
- стабильную работу 1С:Бухгалтерия;
- своевременное внедрение актуальных обновлений;
- корректное формирование бухгалтерской и регламентированной отчётности;
- консультационную поддержку по вопросам учёта;
- соблюдение регламентов и требований законодательства.
- Для клиента было важно выстроить системную и предсказуемую работу с подрядчиком на долгосрочной основе.
Наше решение
Компания «Инфолайн» с 2018 года обеспечивает комплексное сопровождение решений 1С для ООО «Чистая Планета».
В рамках сотрудничества мы:
В рамках сотрудничества мы:
- поддерживаем работоспособность 1С:Бухгалтерия;
- регулярно внедряем актуальные обновления конфигурации;
- консультируем по вопросам бухгалтерского учёта и отчётности;
- сопровождаем работу сервисов 1С:Отчётность и 1С:Контрагент;
- работаем по чётко выстроенному регламенту обслуживания;
- учитываем специфику бизнеса клиента.
Основные этапы проекта
1. Подключение к сопровождению
Организация регламентированного процесса взаимодействия и поддержки.
2. Поддержка работоспособности 1С
Контроль корректной работы системы и оперативное реагирование на обращения.
3. Регулярные обновления
Внедрение актуальных релизов с учётом требований законодательства.
4. Консультации по учёту и отчётности
Разбор рабочих ситуаций и помощь бухгалтерам клиента.
5. Долгосрочное сопровождение
Системная работа с учётной системой на протяжении нескольких лет.
1. Подключение к сопровождению
Организация регламентированного процесса взаимодействия и поддержки.
2. Поддержка работоспособности 1С
Контроль корректной работы системы и оперативное реагирование на обращения.
3. Регулярные обновления
Внедрение актуальных релизов с учётом требований законодательства.
4. Консультации по учёту и отчётности
Разбор рабочих ситуаций и помощь бухгалтерам клиента.
5. Долгосрочное сопровождение
Системная работа с учётной системой на протяжении нескольких лет.
Результаты
В результате сотрудничества компания «Чистая Планета» получила:
- стабильную и предсказуемую работу 1С:Бухгалтерия;
- своевременные обновления программы;
- корректное формирование отчётности;
- снижение рисков ошибок в учёте;
- понятный и регламентированный процесс ИТ-поддержки;
- партнёра, который учитывает особенности бизнеса.
Отзыв клиента
«Руководство ООО "ЧИСТАЯ ПЛАНЕТА" благодарит компанию «Инфолайн» за многолетнее плодотворное сотрудничество в сфере ИТ-сопровождения, с 2018 года.
Мы используем 1С: Бухгалтерию и сервисы 1С: Отчетность и 1С: Контрагент
В отчётный период «Инфолайн» успешно:Сильные стороны партнёра:
- поддерживала работоспособность «1С:Бухгалтерия»;
- внедряла актуальные обновления;
- консультировала по вопросам учёта и отчётности.
Для усиления сервиса рекомендуем «Инфолайн» расширить штат экспертов по Бухгалтерии.
- системность в работе - все задачи выполняются по чёткому регламенту;
- компетентность - специалисты владеют нюансами учёта;
- клиентоориентированность - учитывают наши специфические потребности.
С полной уверенностью рекомендуем «Инфолайн» другим организациям, работающим с продуктами 1С.»
Итог
Сотрудничество с ООО «Чистая Планета» демонстрирует ценность системного и регламентированного ИТ-сопровождения 1С. «Инфолайн» обеспечивает стабильность учётной системы, помогает клиенту уверенно проходить отчётные периоды и снижать риски, связанные с изменениями законодательства.
персональные данные удалены в соответствии с ФЗ №152