Сопровождение 1С:Бухгалтерия государственного учреждения для Совета депутатов муниципального округа Певек
Клиент: совет депутатов муниципального округа Певек
Отрасль: Государственный сектор / местное самоуправление
Локация: Чукотский автономный округ
Продукт: 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8. ПРОФ
Полное сопровождение, обновления, консультации специалистов
Отрасль: Государственный сектор / местное самоуправление
Локация: Чукотский автономный округ
Продукт: 1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8. ПРОФ
Полное сопровождение, обновления, консультации специалистов
Задача от клиента
Совету депутатов требовалось надёжное и стабильное сопровождение бухгалтерской системы государственного учреждения, включающее:Клиент работал с 1С уже много лет, используя разные конфигурации и форматы работы — локальные базы, облачные версии и ГРМ. После сотрудничества с несколькими обслуживающими компаниями возникла необходимость:
- регулярное обновление программы согласно требованиям законодательства;
- корректную работу учётных процессов в соответствии с нормативами госсектора;
- быстрое решение технических вопросов;
- консультации по специфике бюджетного учёта;
- долгосрочное партнёрство с высоким уровнем доверия и качества.
Наше решение
Компания «Инфолайн» обеспечила комплексное сопровождение 1С:Бухгалтерия государственного учреждения, работая с клиентом на протяжении многих лет.
Мы предоставили:
Мы предоставили:
- регламентированные обновления в соответствии с изменениями законодательства;
- оперативное решение возникающих ошибок и технических инцидентов;
- консультации по работе в системе и корректному ведению учёта;
- контроль состояния информационной базы;
- персональное ведение клиента несколькими специалистами в разные годы сотрудничества.
- Фокус был сделан на стабильности учёта, корректной отчётности и максимальной скорости реагирования.
Основные этапы проекта
1. Подключение на сопровождение (2015 год)
Первичное обследование базы, настройка процессов поддержки.
2. Постоянные обновления и контроль изменений законодательства
Оперативные ответы на вопросы, помощь по учётным и методическим задачам.
3. Техническая поддержка и консультации
Проверка релизов, устранение накопившихся ошибок, настройка автоматических обновлений.
4. Работа с несколькими специалистами
Преемственность в сопровождении, единые стандарты качества.
5. Поддержание стабильной работы системы
Профилактика, устранение ошибок, контроль корректности функционирования.
1. Подключение на сопровождение (2015 год)
Первичное обследование базы, настройка процессов поддержки.
2. Постоянные обновления и контроль изменений законодательства
Оперативные ответы на вопросы, помощь по учётным и методическим задачам.
3. Техническая поддержка и консультации
Проверка релизов, устранение накопившихся ошибок, настройка автоматических обновлений.
4. Работа с несколькими специалистами
Преемственность в сопровождении, единые стандарты качества.
5. Поддержание стабильной работы системы
Профилактика, устранение ошибок, контроль корректности функционирования.
Результаты
Благодаря долгосрочному сотрудничеству клиент получил:
- полностью стабильную работу бухгалтерской системы;
- своевременные обновления, соответствующие требованиям законодательства;
- высокую скорость реакции на обращения;
- сохранность данных и корректную учётную информацию;
- уверенность в профессионализме команды сопровождения;
- долгосрочное партнёрство, основанное на доверии и качестве.
Отзыв клиента
«Настоящим, Совет депутатов муниципального округа Певек выражает искреннюю благодарность Вам и вашему коллективу за многолетнее сотрудничество и сопровождение нашего учреждения по программе «1С:Бухгалтерия государственного учреждения 8. ПРОФ». За время работы, с 2015 года, Ваша компания зарекомендовала себя как надежный и опытный партнер. На протяжении десяти лет мы взаимодействовали с многими сотрудниками Вашей компании и каждый раз получали решение поставленных задач в кротчайшие сроки. Убеждены, что в Вашей команде работают специалисты высокого уровня и уверены, что и в дальнейшем наши взаимоотношения будут столь же успешными и взаимовыгодными.»
персональные данные удалены в соответствии с ФЗ №152